阿拉丁狗（需要安装加密狗驱动）找不到加密狗的处理方法

合肥管家婆

（1）、加密狗是否插上了，版本安装的是否正确（如果不确认自己加密狗支持的版本，请联系客服人员提供加密狗号进行确认）

（2）、我的电脑（或计算机）——右键——管理——设备管理器——通用串行总线控制器里面有没有三个safenet开头的文件；

（3）、我的电脑（或计算机）——右键——管理——服务和应用程序——服务——sentinel开头的服务是启动状态吗？如果不是，则启动后再试试。

如果已经启动，则停止看看是否会有1053报错或者停止速度很快？如果有1053报错或者停止速度很快，请执行以下命令：开始--运行--cmd--netsh winsock reset–回车，然后在去启动sentine服务，启动后在登录软件试试；

     

（4）、如果不行，可以安装最新驱动（驱动程序可以联系客服获取），正确的安装步骤：电脑上取下加密狗-卸载驱动-重启电脑-安装驱动-插上加密狗。

卸载驱动：在驱动文件夹中找到驱动卸载双击，弹出卸载驱动的界面，程序运行完后在弹出的界面上点OK完成卸载

   

重启电脑安装驱动：在驱动文件夹中找到驱动安装双击，弹出安装驱动的界面，程序运行完后在弹出的界面上点OK完成安装

     

(5）、如果驱动安装后还是不行将加密狗换其他接口插上看看，如果不行就换其他的电脑，其他电脑能正常找到狗的话就是原来电脑系统问题，都不能的话就可能是加密狗的问题，可以把加密狗发回来检测