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阿拉丁狗(需要安装加密狗驱动)找不到加密狗的处理方法

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发表于 2020-8-3 15:25:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
(1)、加密狗是否插上了,版本安装的是否正确(如果不确认自己加密狗支持的版本,请联系客服人员提供加密狗号进行确认)
(2)、我的电脑(或计算机)——右键——管理——设备管理器——通用串行总线控制器里面有没有三个safenet开头的文件;
(3)、我的电脑(或计算机)——右键——管理——服务和应用程序——服务——sentinel开头的服务是启动状态吗?如果不是,则启动后再试试。
如果已经启动,则停止看看是否会有1053报错或者停止速度很快?如果有1053报错或者停止速度很快,请执行以下命令:开始--运行--cmd--netsh winsock reset–回车,然后在去启动sentine服务,启动后在登录软件试试;
     

(4)、如果不行,可以安装最新驱动(驱动程序可以联系客服获取),正确的安装步骤:电脑上取下加密狗-卸载驱动-重启电脑-安装驱动-插上加密狗。
卸载驱动:在驱动文件夹中找到驱动卸载双击,弹出卸载驱动的界面,程序运行完后在弹出的界面上点OK完成卸载
   

重启电脑安装驱动:在驱动文件夹中找到驱动安装双击,弹出安装驱动的界面,程序运行完后在弹出的界面上点OK完成安装
     

(5)、如果驱动安装后还是不行将加密狗换其他接口插上看看,如果不行就换其他的电脑,其他电脑能正常找到狗的话就是原来电脑系统问题,都不能的话就可能是加密狗的问题,可以把加密狗发回来检测

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